본식 DVD 예약금, 전액 미반환이 맞는 건가요?

sik212

2025.04.22

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안녕하세요, 조언 좀 얻고 싶어 글 남겨봐요.

제가 본식 DVD와 프리웨딩 촬영을 함께 예약했다가, 사정이 생겨 프리웨딩은 예정일 기준 2개월 전, 본식은 무려 7개월 전에 취소했어요. 그런데 업체 측에서는 예약금 20만 원 전액을 절대 반환 불가하다고 하더라고요.

예식장을 옮기면서 새로운 예식장에서 DVD를 서비스로 제공해줘서 기존 업체 촬영이 불필요해진 건데, 해당 업체 홈페이지에도 ‘예약금은 기간과 관계없이 반환 불가’라고 명시돼 있었어요.

처음엔 그냥 어쩔 수 없는가 보다 했는데, 아무리 그래도 7개월 전 취소인데 전액 미반환은 좀 과하지 않나 싶은 생각이 드네요.

혹시 이런 경우 공정위 표준약관이나 소비자보호 기준에서 문제가 되는 건 아닌지… 비슷한 경험 있으셨거나 관련 정보 아시는 분 계실까요? 의견 듣고 싶어요.

결혼

헉 7개월전인데 미반환 ㅠㅠㅠ한번 소보원에 연락해보심이..

191 일전

2025.04.22

따사로운

한참 남았는데 미반환은 너무하네요 ㅠㅠ

175 일전

2025.05.08

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